개인정보처리방침

School Care AI (이하 "서비스")는 개인정보보호법 제30조에 따라 아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

최종 수정일: 2025년 7월 7일

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

서비스는 회원가입 및 서비스 제공을 위해 아래 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목수집 방법
교사 회원이름(닉네임), 이메일, 학급 코드회원가입 시 직접 입력
학생 회원이름(닉네임), 이메일, 학급 코드, 감정 기록(입력 내용·감정·위험도)회원가입 및 서비스 이용 중 직접 입력

※ 서비스는 주민등록번호, 위치정보, 결제정보 등 민감정보를 수집하지 않습니다.

제2조 (개인정보의 수집·이용 목적)

  • 학생 정서 지원 및 교사의 상담 보조
  • 회원 식별 및 계정 관리
  • 학급 내 감정 기록 공유 및 교사 피드백 제공
  • 서비스 개선 및 오류 대응

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

항목보유 기간근거
회원 정보(이름, 이메일 등)계정 삭제 요청 시까지개인정보보호법 제21조
감정 기록계정 삭제 요청 시까지개인정보보호법 제21조
서비스 이용 로그최대 1년통신비밀보호법 제15조의2

※ 계정 삭제 시 해당 이용자의 모든 개인정보 및 감정 기록이 즉시 파기됩니다. 단, 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 별도 분리 보관 후 해당 기간 경과 시 파기합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

제5조 (개인정보 처리 위탁)

수탁업체위탁 업무보유 및 이용 기간
Google Firebase (Google LLC)회원 인증, 데이터 저장계정 삭제 시까지
Hugging Face, Inc.감정 분석 AI 처리 (입력 텍스트 일시 전달)처리 완료 즉시 파기

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

이용자는 아래와 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요청
  • 오류 정정 또는 삭제 요청
  • 처리 정지 요청
  • 회원 탈퇴 및 개인정보 삭제: 앱 내 탈퇴 기능 또는 담당 교사를 통해 요청

14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 권리를 행사할 수 있습니다.

제7조 (만 14세 미만 아동의 개인정보 보호)

본 서비스는 만 14세 미만 아동의 가입을 원칙적으로 제한합니다. 회원가입 시 만 14세 이상임을 확인하는 절차를 운영합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 경우, 확인 즉시 삭제합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

  • 비밀번호는 Firebase Authentication을 통해 암호화 저장되며, 운영자도 열람 불가
  • 모든 데이터 전송은 SSL/TLS로 암호화
  • Firestore Row Level Security(RLS) 규칙으로 접근 권한 통제
  • 서버사이드 인증 미들웨어로 비인가 접근 차단
  • 로그인 시도 횟수 제한(Rate Limiting)으로 무차별 대입 공격 방어

제9조 (개인정보 침해 신고 및 구제)

개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보 침해신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr
  • 개인정보 분쟁조정위원회: 1833-6972 / www.kopico.go.kr
  • 대검찰청 사이버범죄수사단: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr
  • 경찰청 사이버안전국: (국번없이) 182 / cyberbureau.police.go.kr

제10조 (개인정보 유출 사고 대응)

1,000명 이상 정보주체의 개인정보 유출, 민감정보 유출, 또는 해킹으로 인한 개인정보 유출 발생 시 72시간 이내에 개인정보보호위원회 및 한국인터넷진흥원(KISA)에 신고하고 정보주체에게 통지합니다 (개인정보보호법 제34조).

제11조 (개인정보 보호책임자)

구분내용
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이메일서비스 내 문의 기능 또는 담당 교사를 통해 연락

본 방침은 2025년 7월 7일부터 적용됩니다. 방침이 변경될 경우 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.